Kappzaum 7 Tage am eigenen Pferd testen

Bestelle deinen Kappzaum Goethe oder Goethe+ regulär und probiere ihn in Ruhe an deinem Pferd aus. Passt er nicht zu euch, kannst du von unserem freiwilligen 7-tägigen Testversprechen Gebrauch machen.

Für welche Kappzäume gilt das Testversprechen?

Das freiwillige Testversprechen gilt für Bestellungen von Verbrauchern für folgende neue Kappzäume aus dem Dauberg&Roth-Onlineshop:

• Kappzaum Goethe
• Kappzaum Goethe+

Nicht umfasst sind Artikel, die beim Kauf ausdrücklich als gebraucht oder B-Ware gekennzeichnet sind. Ebenfalls ausgenommen sind Kappzäume, die vor dem Versand auf ausdrücklichen Wunsch individuell verändert oder personalisiert wurden.

Für gewerbliche Bestellungen gilt das Testversprechen nur nach vorheriger Vereinbarung.

Wie lange kannst du den Kappzaum testen?

Der Testzeitraum beträgt 7 Kalendertage. Er beginnt am Tag nach Erhalt des Kappzaums.

Möchtest du den Kappzaum zurückgeben, teile uns deinen Rückgabewunsch innerhalb des 7-tägigen Testzeitraums kurz und formlos mit. Verwende den Kappzaum danach nicht weiter und sende ihn spätestens am 14. Kalendertag nach Erhalt ab.

Für einen gesetzlichen Widerruf gelten unabhängig davon die Fristen und Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.

Was ist beim Testen erlaubt?

Du darfst den Kappzaum innerhalb des Testzeitraums an dein Pferd anpassen und sorgfältig ausprobieren. Dazu gehören insbesondere:

• das Einstellen der vorhandenen Riemen und Schnallen,
• die Kontrolle der Größe und der Passform am Pferdekopf,
• das bestimmungsgemäße Anpassen des Naseneisens entsprechend unserer Anleitung,
• eine sorgfältige Erprobung bei der üblichen Arbeit mit dem Kappzaum.

Bitte teste den Kappzaum nur an einem sauberen und trockenen Pferd.

Was solltest du während des Testzeitraums vermeiden?

Damit wir einen zurückgesandten Kappzaum weiterhin als Testkappzaum verwenden können, darf er nicht beschädigt oder dauerhaft verändert werden. Bitte vermeide deshalb insbesondere:

• das Schneiden, Kürzen oder Lochen von Riemen sowie andere handwerkliche Veränderungen,
• das Anbringen von Namensschildern, Gravuren oder anderen Personalisierungen,
• das Fetten, Ölen oder Behandeln des Leders mit Pflegemitteln,
• starke Verschmutzungen, deutliche Schweißränder, Kratzer, Scheuerstellen oder Bissspuren,
• eine unsachgemäße oder über die sorgfältige Erprobung hinausgehende Nutzung.

Bitte befestige beim Testen keine Longe mit einem großen Karabiner direkt am Longierring. Der Karabiner kann das Leder neben dem Ring zerkratzen. Kleine Karabiner senden wir auf Anfrage gerne mit.

Leichte und unvermeidbare Spuren einer sorgfältigen Anprobe und Erprobung schließen die Rückgabe im Rahmen unseres Testversprechens nicht aus.

In welchem Zustand muss der Kappzaum zurückgesendet werden?

Bitte sende den Kappzaum:

• vollständig und mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör,
• sauber und trocken,
• frei von groben Verschmutzungen und starken Gerüchen,
• ohne Beschädigungen oder nicht vorgesehene Veränderungen,
• sorgfältig und transportsicher verpackt zurück.

Lege der Rücksendung bitte eine Kopie des Lieferscheins oder einen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer bei. So können wir die Rücksendung eindeutig zuordnen.

Wie meldest du die Rückgabe an?

Informiere uns innerhalb des 7-tägigen Testzeitraums eindeutig über deinen Rückgabewunsch. Sende dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an beratung@dauberg-roth.de.

Du kannst alternativ die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion verwenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Eine kurze Angabe, weshalb der Kappzaum nicht zu euch passt, hilft uns jedoch bei der Beratung und Weiterentwicklung.

Wohin wird der Kappzaum zurückgesendet?

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten ergänzend die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.

Wann erhältst du dein Geld zurück?

Sobald der Kappzaum bei uns eingegangen ist, prüfen wir seinen Zustand. Erfüllt die Rücksendung die Bedingungen unseres freiwilligen Testversprechens, erstatten wir den Kaufpreis des Kappzaums über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Was gilt bei einer stärkeren Nutzung oder Beschädigung?

Weist der Kappzaum Verschmutzungen, Beschädigungen oder Veränderungen auf, die über eine sorgfältige Erprobung hinausgehen, prüfen wir, ob eine Rücknahme im Rahmen unseres freiwilligen Testversprechens noch möglich ist.

Entstehen durch die stärkere Nutzung nachweisbare Kosten für Reinigung oder Wiederaufbereitung oder verbleibt ein Wertverlust, kann die Erstattung entsprechend reduziert werden. Wir informieren dich vor einer Kürzung über den festgestellten Zustand und die Höhe des vorgesehenen Abzugs.

Bei einem gesetzlichen Widerruf richtet sich ein möglicher Wertersatz ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die Bedingungen des freiwilligen Testversprechens nicht eingeschränkt.

Gesetzliche Rechte

Das freiwillige Testversprechen schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die gesetzlichen Rechte bei Mängeln ein. Die gesetzlichen Mängelrechte können unentgeltlich in Anspruch genommen werden und bestehen unabhängig von diesem Testversprechen.

Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.

Anbieterin und Geltungsbereich

Das freiwillige Testversprechen gilt für Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem Land, das zum Zeitpunkt der Bestellung im Dauberg&Roth-Onlineshop als Lieferland ausgewählt werden kann.

Anbieterin des freiwilligen Testversprechens ist:

Sonstige Rückgaben und Rücksendungen

Für andere Artikel gelten das gesetzliche Widerrufsrecht und die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung. Ein Widerruf muss uns innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig mitgeteilt werden. Du kannst dafür unsere Widerrufsfunktion oder eine formlose E-Mail verwenden.

Sende zurückzugebende Artikel bitte vollständig, sorgfältig verpackt und nach Möglichkeit im ursprünglichen Versandkarton zurück. Lege eine Kopie des Lieferscheins oder einen Zettel mit deinem Namen und der Bestellnummer bei.

Andere Kappzäume und Zäumungen dürfen zur Kontrolle von Größe und Passform an einem sauberen und trockenen Pferd anprobiert werden. Eine darüber hinausgehende Verwendung kann Gebrauchsspuren verursachen und bei einem gesetzlichen Widerruf zu einem Wertersatz führen.

Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung aufgrund eines Widerrufs trägst du selbst, sofern in unserer Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.

Änderungen und individuelle Anpassungen

Du bist mit dem Produkt zufrieden, aber die Passform ist noch nicht optimal? Sende uns bitte aussagekräftige Fotos der Anprobe von beiden Seiten des Pferdekopfes.

Je nach Modell und Passformsituation können wir einzelne Riemen austauschen, die Zäumung ändern oder eine individuelle Anfertigung anbieten. Kontaktiere uns dazu bitte vor einer Rücksendung per E-Mail oder WhatsApp.

Beschädigte oder mangelhafte Produkte

Ist ein Produkt bereits bei der Lieferung beschädigt oder weist es einen möglichen Mangel auf, schreibe bitte vor der Rücksendung an beratung@dauberg-roth.de.

Beschreibe kurz das Problem und sende nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos mit. Wir prüfen den Fall und stimmen das weitere Vorgehen mit dir ab. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die für die Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten.

Stand: August 2026